← Към сайта
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 11 ноември 2026 г.
Политиката за поверителност описва как компания Сексагинта Приста ЕООД (ЕИК: 117626842) събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на клиентите и потребителите на своя уебсайт и платформа за електронна търговия. Ние се ангажираме да защитаваме правата на всеки субект на данни в съответствие с GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
1. ОТГОВОРЕН ЗА ОБРАБОТКА НА ДАННИ
Отговорният за обработка (Data Controller) е:
- Фирма: Сексагинта Приста ЕООД
- ЕИК: 117626842
- Електронна поща: borislavtsanev@yahoo.com
- Статус: Търговец на дребно (онлайн магазин)
За всички въпроси или опасения относно обработката на ваши лични данни можете да се свържете с нас на посочения имейл адрес.
2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
Събираме и обработваме следните категории лични данни:
- Идентификационни данни: име, фамилия, адрес на доставка и на фактуриране, телефонен номер, имейл адрес
- Платежни данни: информация за платежни средства (обработват се от платежни гейтуеи, които действат като самостоятелни отговорни - вижте раздел 6)
- Данни от трафика и устройството: IP адрес, тип браузър, операционна система, време на посещение, посетени страници, cookies, уникални идентификатори
- Данни за поведение: история на покупки, преглеждани продукти, предпочитания
- Комуникационни данни: съобщения към отдел поддържка, жалби, мнения
- Данни за съгласие: записи за маркетингово съгласие, избор на канали за комуникация
Събиране на данни е доброволно, но могат да възникнат технически затруднения при предоставяне на услуги, ако откажете да подадите задължителни данни (например имейл или адрес за доставка при покупка).
3. ЗА КАКВА ЦЕЛ ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ
Личните данни се обработват за следните легални цели:
- Изпълнение на договор: обработка на поръчки, фактуриране, доставка на стоки, служебни съобщения (потвърждение на поръчка, следене на доставката)
- Законово изискване: спазване на данъчни и счетоводни регламенти, защита срещу измама и незаконни дейности
- Легитимни интереси: аналитика на поведението за подобряване на услугите, сигурност на платформата, предотвратяване на злоупотреби
- Директен маркетинг: изпращане на промоционални съобщения при получено съгласие (вижте раздел 7)
- Съгласие: разширена персонализация на съдържание, необходима маркетингова комуникация
4. КАК СЪХРАНЯВАМЕ И ЗАЩИТАВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ
Мерки за сигурност:
- Криптиране на данни при предаване (SSL/TLS протокол)
- Парольна защита на бази данни
- Контролиран достъп само за упълномощен персонал
- Регулярни проверки за уязвимости
- Съответствие с индустриални стандарти за онлайн безопасност
Местоположение на съхранение: данните се съхраняват на защитени сървъри в Европейския съюз.
Въпреки взетите мерки, ни една онлайн система не е напълно защитена. Препоръчваме ви да използвате силни пароли и да пазите конфиденциалността на своята сметка.
5. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ
Личните данни се съхраняват за следните периоди:
- Данни за поръчки и платежи: не по-малко от 5 години (данъчно и счетоводно изискване)
- Имейл адреси за маркетинг: докато клиентът активно се абонира; автоматично изтриване след 2 години неактивност или при отписване
- Телефонни номера за SMS/Viber: докато се дава съгласие; изтриване при отписване
- Cookies и данни за трафика: максимум 12 месеца или по-малко, в зависимост от типа
- Служебни съобщения: съхранение само докато е необходимо за изпълнението на договора, след което съкращаване
- Данни по GDPR искане: съхранение на документ за поне 1 година
След изтичане на сроковете, данните се изтриват или се анонимизират.
6. ТРЕТИ СТРАНИ И ОБРАБОТВАЩИ ДАННИ
Личните ви данни могат да бъдат споделени с следните трети лица, действащи като обработващи данни или като самостоятелни отговорни:
- Платежни гейтуеи и poskytovateľи на платежни услуги: обработват платежни средства според своите политики за поверителност (PCI DSS стандарт)
- Логистични партньори и куриерски услуги: получават адресни данни и телефонни номера необходими за доставка на стоки
- Доставчик на SMS/Viber услуги: телефонният номер се обработва от платформата като обработващ лични данни при изпращане на съобщения; всеки доставчик има собствена политика за поверителност
- Данъчни органи и администрация: при законово изискване
- Правоохранителни органи: при подозрение за незаконна дейност или по съдебен ред
Трансфер извън ЕС: данни не се трансфер извън Европейския съюз без необходимостта от трансфер решение или други правни механизми по GDPR чл. 46.
7. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ И КОМУНИКАЦИЯ
Маркетинговата комуникация се изпраща на различни правни основания, в зависимост от канала:
А) ИМЕЙЛ СЪОБЩЕНИЯ
За собствени, сходни продукти (soft opt-in):
- Правно основание: Член 261, алинея 2 от Закона за електронните средства на търговия (ЗЕС) - известен като „soft opt-in"
- Кога се прилага: имейл адресът е получен при покупка на стоки в нашия магазин, клиентът не е отказал маркетингова комуникация, и съобщенията се отнасят до сходни продукти на същия тип/категория
- Отказ: Всяко имейл съобщение съдържа линк за отписване. При клик отмяза всяко бъдещо маркетингово съобщение от този канал
За други маркетингови съобщения:
- Правно основание: явно дадено съгласие при събирането на имейл адреса (например форма за абонамент, регистрация в бюлетин)
- Отказ: отписване чрез линка в съобщението или промяна на настройките в сметката
Б) SMS И VIBER СЪОБЩЕНИЯ
Критерии за изпращане:
- Правно основание: явно, отделно, информирано съгласие - opt-in чекбокс при попълване на поръчката
- Съдържание: само промоционални съобщения; служебните съобщения (потвърждение на поръчка, информация за доставка) могат да бъдат изпращани без маркетингово съгласие
- Честота: разумна честота, без спам
- Отказ: всяко SMS/Viber съобщение съдържа инструкции за отписване; отказът е веднага и безусловен
- Обработка на телефонния номер: Телефонният номер се обработва и от нашия SMS/Viber доставчик като обработващ лични данни. Той се ръководи от своята политика за поверителност и техните протоколи за безопасност
В) СЛУЖЕБНИ СЪОБЩЕНИЯ
Потвърждение на поръчка, информация за доставка, уведомления за аванс:
- Правно основание: изпълнение на договор (не е необходимо маркетингово съгласие)
- Канал: имейл, SMS, Viber, телефонен звонък по необходимост
- Отказ: не можете да отказвате служебни съобщения, защото те са необходими за реализирането на вашата поръчка
Г) УПРАВЛЕНИЕ НА СЪГЛАСИЕ
Можете да управлявате своите маркетингови предпочитания:
- Чрез линк за отписване във всяко маркетингово съобщение
- Чрез настройките на своята сметка (ако е налична функция)
- Чрез директен имейл до borislavtsanev@yahoo.com с предмет „Отписване от маркетинг"
Оттеглянето на съгласие е безплатно, без санкции и влиза в сила незамедлително.
8. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Какво е бисквитка? Бисквитката е малък текстов файл, съхраняван на устройството ви при посещение на сайта.
Типове бисквитки, които използваме:
- Абсолютно необходими: сигурност, автентификация, съхранение на кошница - не изискват съгласие
- Анализа и статистика: отслеждане на трафика, поведение на потребителя - изискват съгласие преди активиране
- Маркетингови: повторна реклама, проследяване на конверсии - изискват явно съгласие
- Трети страни: социални мрежи, реклама платформи - управляват се според техните политики
Управление на бисквитки: можете да контролирате бисквитките чрез настройките на своя браузър. Отказването на някои бисквитки може да повлияе функционалността на сайта.
Период на съхранение: обикновено от 1 месец до 2 години, в зависимост от типа.
9. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ
Съгласно GDPR и ЗЗЛД, имате следните права:
- Право на достъп: да получите копие на всички данни, които храним за вас
- Право на коригиране: да коригирате неточни или непълни данни
- Право на изтриване: да поискате изтриване на данни в определени случаи (с изключение на задължителни записи за счетоводство)
- Право на ограничаване на обработката: да ограничите начина, по който ползваме ваши данни
- Право на преносимост: да получите данните си в структуриран, машинночитаем формат
- Право на възражение: да възразите срещу обработка за маркетинг или други цели
- Право да не бъдете предмет на автоматично вземане на решения: ако е приложимо
Как да упражните правата си: изпратете имейл до borislavtsanev@yahoo.com с посочено конкретно право и описание на искането. Ще отговорим в срок до 30 дни. Без съответни доказателства за идентичност може да поискаме допълнителна информация.
10. ЖАЛБИ
Ако считате, че правата ви по GDPR са нарушени, можете да подадете жалба на:
- Първо ниво: к Сексагинта Приста ЕООД на адреса borislavtsanev@yahoo.com
- Компетентния орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) на Република България, или съответната данъчна служба в вашата страна от ЕС
11. ДЕЦА И МАЛОЛЕТНИ
Услугите ни не са предназначени за лица под 18 години. Не събираме умишлено данни от деца. Ако разберем, че сме събрали данни от малолетен, ще го изтрием незамедлително. Родителите могат да информират нас, ако данни за дете са обработени без разрешение.
12. ПРОМЕНИ НА ПОЛИТИКАТА
Задържаме си правото да обновим тази политика в съответствие със закони или промени в нашите практики. При съществени промени, ще уведомим чрез имейл или видимо съобщение на сайта. Датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.
13. КОНТАКТНИ ДАННИ
За всички въпроси, опасения или искания, свързани с обработката на лични данни:
- Електронна поща: borislavtsanev@yahoo.com
- Фирма: Сексагинта Приста ЕООД
- ЕИК: 117626842
Ще отговорим на всички искания в законово определения срок.
14. ВАЛУТА И ПЛАЩАНИЯ
Всички цени на продукти и услуги са указани в ЕВРО (EUR). България е част от еврозоната от 1 януари 2026 г. Плащанията се приемат в евро чрез認авторизирани платежни гейтуеи. Платежните данни не се съхраняват директно в нашите системи, а се обработват от платежния доставчик според неговите стандарти за безопасност.
Политика за поверителност в сила от 11 ноември 2026 г.